よくあるご質問

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よくあるご質問2026-10-23T01:38:41+00:00

よくあるご質問

見積もり担当者と作業担当者は別ですか?

ライフタイは専任担当制度を採用し、お見積もりを作成した担当者が作業終了まで責任者として対応する方針です。具体的な体制はお見積もり時にご確認いただけます。

遺品整理の作業にはどれくらい時間がかかりますか?

作業時間の目安は4〜6時間程度です。整理する品物の量や、搬出入経路・動線の確保状況によって所要時間は変わります。

見積もり後に追加料金がかかることはありますか?

お見積もり時に写真を撮影し、処分する品物と物量を正確に確認しています。お見積もり後に物量が増えていなければ、追加料金はかかりません。物量が増えた場合や、追加で処分をご希望される品物がある場合は、追加料金がかかります。

遠方に住んでいても遺品整理を相談できますか?

遠方にお住まいで当日の立ち会いが難しい場合もご相談いただけます。作業前後の確認や鍵の受け渡し方法は、事前に担当者と打ち合わせます。

遺品の買取も相談できますか?

遺品の買取は、整理のご依頼とあわせてご相談いただけます。買取の可否や査定額は品物の状態等によって異なるため、個別にご確認ください。

料金はいつ、どの方法で支払いますか?

料金は、作業当日の作業終了までに、現金または銀行振込でお支払いください。現在、クレジットカードはご利用いただけません。

片付けや仕分けができていなくても依頼できますか?

事前に仕分けができていない状態でもご相談いただけます。残したい品や探している物があれば、打ち合わせの際にお伝えください。

不用品はどのように処分しているのですか?

一般廃棄物収集運搬業者と提携していますので依頼しお客様宅から搬出し処分させていただいております。

対応地域はどこですか?

東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県の1都3県に対応しています。

作業予約の変更・キャンセルには料金がかかりますか?

作業日の2日前までに別日へ変更する場合、キャンセル料はかかりません。作業日の2日前までにご依頼自体をキャンセルされる場合は、お見積もりの作業費用の20%をキャンセル料として申し受けます。ただし、相続放棄など、やむを得ない事情がある場合はご相談ください。事情を伺ったうえで、個別に判断いたします。作業日前日のキャンセルは、作業費用の50%をキャンセル料として申し受けます。